воскресенье, 17 февраля 2013 г.

защита прав потребителей в г. братске

"Зачастую сотрудники, которые выполняют тот или иной вид раб могут быть не совсем компетентны. То есть в первую очередь, конечно, нужно обратиться к руководству управляющей организации. Потом, если будут не удовлетворены ответом, они естественно могут обратиться в администрацию Братска для проверки этих фактов"

 Игорь Пешко, заместитель председателя комитета ЖКХ по коммунальному хозяйству и энергосбережению:

Вместе с тем определить, где заканчиваются трубы стояка, и начинаются трубы собственника квартиры, бывает очень сложно. Особенно в системе горячего и холодного водоснабжения. В любом случае, специалисты администрации советуют обращаться в диспетчерскую службу управляющей компании.

"Если потекла батарея, соответственно эта батарея отапливает одно помещение и соответственно эта батарея предназначена, чтобы создать комфортные условия в одном помещении, Соответственно она является собственностью жильца, который проживает в этой квартире и соответственно он несет ответственность за нее "

Александр Богданов, начальник юридического отдела ООО «Жилтрест-1»:

Согласно постановлению правительства 491, к «общедомовому» имуществу в квартире относятся трубы стояка. Они есть в каждой комнате. К примеру, именно эта труба в системе отопления передает тепло от ваших соседей снизу к вам, а от вас уже соседям сверху. И если течь дала именно она, то ее коммунальщики обязаны отремонтировать сами. Так же вам должны бесплатно отремонтировать прохудившиеся стояки с горячей и холодной водой. Граница, между общедомовым и частным имуществом проходит по перемычкам и отводам от стояков.

- Да до перекрытия. А перекрытие это уже не наше все. Наша работа вот такая

- А полотенечник это уже платное, потому, что здесь уже вы сами меняете полотенечник. Если он, конечно, сгнил, покупаете новый и мы его ставим.

- По холодной и по горячей воде замена труб вот это все. А батареи уже все совсем другая работа 

В системах водоснабжения и водоотведения, а также отопления границы «частного» и «общедомового» имущества довольно спорные. Здесь ответственность управляющей компании не всегда заканчивается порогом квартиры. Чтобы понять, что обязана делать управляющая компания, необходимо разобраться в трубах.

"Этот вопрос регулируется 491 постановлением правительства от 13 августа 2006 года. Оно называется об утверждении правил содержания общего имущества многоквартирного жилого дома. В данном случае, отношения строятся так, вот за что платят управляющей компании, те работы она и выполняет."

 Александр Богданов, начальник юридического отдела ООО «Жилтрест-1»:

В управляющей компании нам пояснили, что по закону весь дом принадлежит жильцам. Они и несут за него ответственность. Коммунальщики же, согласно договору, следят только за так называемым «общедомовым» имуществом. Крышей, подъездом, подвалом, придомовой территорией. А вот все что находится в квартире - головная боль хозяина. 

" Сама батарея вот 2 тысячи 280 рублей заплатили и 1200 работа обойдется. Так что для пенсионеров сложно это. Там 11 тысяч пенсии, это что выйдет эту сумму и что там остается на продукты, на жилье "

 Ольга Федорова, жительница дома:

У Ольги Олеговны накануне меняли батарею. А у ее соседки за стеной - трубу в ванной. Сантехники из одной управляющей компании. Но для одной женщины работы провели бесплатно, а другой же пришлось платить.

→ → А трубы чьи? В нашу телекомпанию обратились жители с вопросом «кто должен оплачивать замену прохудившихся батарей и труб в квартире?». Несмотря на одинаковые, на первый взгляд, условия, для одних жильцов работы оказываются бесплатными, для других же - вопрос решается при помощи отдельной квитанции.

Завтра в Братске Ясно. Температура ночью −33°C, днем −28°C. Ветер Северо-восточный, 1 м/с, давление мм рт.ст., влажность 59%.

Сейчас: среда, 06 февраля 2013, время: 07:41

Телерадиокомпания «Братск»

Комментариев нет:

Отправить комментарий